Standaardopmerking van de moderator bij een aanvraag van Bob:
Moderator: Bob, bedankt voor je aanvraag. Ik zal deze zo snel mogelijk in behandeling nemen.
[In specifieke gevallen kunnen de volgende toevoegingen worden gemaakt]:
-
Als de aanvraag urgent is:
Moderator: Bob, je aanvraag is urgent. Ik zal deze zo snel mogelijk behandelen, maar het kan zijn dat ik meer informatie nodig heb. Ik zal je zo snel mogelijk op de hoogte houden.
-
Als de aanvraag om een complexe taak vraagt:
Moderator: Bob, je aanvraag is complex. Ik zal deze zo goed mogelijk behandelen, maar het kan zijn dat ik hulp nodig heb van andere moderators. Ik zal je zo snel mogelijk op de hoogte houden.
-
Als de aanvraag om een taak vraagt die buiten de normale taken van de moderator valt:
Moderator: Bob, je aanvraag valt buiten mijn normale taken. Ik zal deze zo goed mogelijk behandelen, maar het kan zijn dat ik hulp nodig heb van een andere medewerker. Ik zal je zo snel mogelijk op de hoogte houden.
[Aan het einde van de opmerking kan de moderator de volgende uitdrukkingen gebruiken]:
- “Tot ziens!”
- “Fijne dag!”
- “Met vriendelijke groet,”
- “Met vriendelijke groeten,”
[De moderator kan ook een persoonlijke touch aan de opmerking geven]:
Moderator: Bob, bedankt voor je aanvraag. Ik zal deze zo snel mogelijk in behandeling nemen. Ik hoop dat je een fijne dag hebt!