Op 8 december 2023, vrijdag, reizen er gemiddeld 1,1 miljoen treinreizigers met NS. Dat is een toename van ongeveer 10% ten opzichte van het eerste halfjaar van 2023. Het aantal reizigers ligt nog ongeveer een vijfde achter bij het vervoersvolume in 2019, het jaar voor de coronapandemie.
Het aantal treinreizigers is het hoogst in de spitsuren, tussen 7:00 en 9:00 uur ’s ochtends en tussen 16:00 en 18:00 uur ’s avonds. In deze uren reizen er gemiddeld ongeveer 400.000 treinreizigers per uur.
De meeste treinreizigers gaan met de trein naar hun werk of school. Ook voor andere doeleinden, zoals vrijetijdsbesteding of familiebezoek, is de trein een populaire vervoersvorm.